近日,泰国交通部长Suriya Juangroongruangkit先生表示,他已指示土地运输部解决曼谷出租车司机在高峰时段拒载乘客的问题,这一行为严重影响了泰国的旅游形象。
Suriya先生表示,按照赛塔总理的提议,有关部门应改善出租车服务,使其更安全,更方便,价格也更加合理。
总理还敦促运输部了解为什么出租车在高峰时段或道路拥挤时拒绝乘客,自己已下令紧急调查该问题。此前政府也多次试图解决出租车乱象,但收效甚微,2018年,曼谷大都会警察局引入了对司机进行罚款的系统,尤其是在旅游景点附近,但很多司机依然我行我素,引发了被拒载乘客的抱怨。
Suriya先生说,报告表明多达40%的投诉涉及拒载,原因从避免交通拥堵到对路线陌生,但其实最终原因,大多数都是不愿打表。
尤其是对于外国乘客,许多外国乘客都有在泰国叫出租车被坑骗或拒载的经历。Suriya先生指示泰国发展研究所(TDRI)通过考虑当前的生活成本,改善整个出租车系统,建立消费者保护小组、出租车司机协会并举行发布会,旨在改善这一问题。
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