泰国机场公共有限公司（AOT）总经理Keerati Kijmanawat博士于2024年10月28日宣布，AOT致力于通过创新技术为乘客提供卓越的旅行体验。
为此，AOT在旗下六个主要机场引入了自动生物识别系统（Biometric），该系统采用面部识别技术，旨在简化乘客流程，提升服务效率。
目前该系统已在素万那普机场（BKK）、廊曼国际机场（DMK）、清迈国际机场（CNX）、清莱国际机场（CIE）、普吉国际机场（HKT）和合艾机场（HDY）开发并测试完毕。
从2024年11月1日起，国内旅客将率先体验这一便捷服务，而国际旅客则将于2024年12月1日起享受此服务。使用时，乘客需同意使用其个人身份数据。
乘客可以通过两种方式在机场注册使用生物识别系统：在值机柜台或自动值机机（CUSS机）上完成面部扫描和旅行证件登记。
一旦注册成功，乘客在自动行李领取（CUBD机）、安检和登机时无需再出示护照和登机牌，实现快速通行。
AOT已安装登机旅客服务系统（CUPPS），包括CUTE机、CUSS机、CUBD机、乘客验证系统（PVS）和自助登机门（SBG）系统，这些系统均支持生物识别技术。当所有系统全面连接后，数据将实现网络化，进一步提升机场运营效率。
2024财年（2023年10月至2024年9月），泰国六座机场共接待了1.1929亿名乘客，同比增长19.22%，其中国际乘客增长34.82%，国内乘客增长1.01%。航班总数增长了14.5%。素万那普机场客流量位居首位，增长了24.04%。
从2024/2025年冬季航班时刻表分配来看，泰国机场旗下6个机场共分配到370,239个航班，增长22.1%，其中国际航班增长33.1%。
预计前往泰国的乘客最多的五大国际航线是来自中国大陆、中国香港、马来西亚、印度、新加坡。
对于2025财年（2024年10月至2025年9月），AOT预计旗下六座机场的航空交通量将达到1.2997亿人次，增长8.95%。其中，国际旅客和国内旅客分别增长8.17%和10.18%。航班总数预计增长10.32%。
Keerati博士表示，AOT将持续开发现代化的机场设施，以满足乘客需求，创造令人印象深刻的旅行体验。这符合AOT成为世界一流机场运营商和管理者的愿景。
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